En la era digital, la ciberseguridad es un pilar fundamental para cualquier empresa, y las clínicas dentales no son una excepción. Estas empresas son un objetivo muy atractivo para los ciberdelincuentes porque manejan una combinación única de información sensible y recursos financieros.
En una entrevista concedida a Dentalia, Javier de la Chica Castellano, CEO de ITDent, advierte sobre los riesgos que enfrenta el sector y la necesidad de una estrategia integral de protección. “Los ciberriesgos a los que se enfrentan las clínicas dentales no son una cuestión hipotética, son una amenaza constante y real. El ransomware, por ejemplo, puede paralizar toda la operación de una clínica en cuestión de minutos”, advierte.
El experto comenta que los ataques no solo comprenden el bloqueo de datos, sino de comprometer la totalidad del sistema, incluidas las copias de seguridad, dejando a la clínica indefensa. “A esto se suma la filtración de datos confidenciales: información médica, personal y financiera que puede ser utilizada para estafas, chantajes o ventas en mercados ilícitos”, añade.
“El ransomware puede paralizar toda la operación de una clínica en cuestión de minutos”
Además, los ataques de phishing y las vulnerabilidades en dispositivos conectados a internet, como equipos de radiografía digital, son puertas abiertas para los ciberdelincuentes. “Ignorar estos riesgos es un lujo que ninguna clínica debería permitirse en estos tiempos”, subraya el experto.
“En la mayoría de los casos, los propietarios confían en soluciones básicas o en sus propios conocimientos para manejar la ciberseguridad, y ahí es donde radica el problema”, explica De la Chica Castellano. Explica que los ciberdelincuentes operan como auténticos profesionales utilizando herramientas automatizadas, inteligencia artificial y técnicas avanzadas para encontrar y explotar las debilidades más pequeñas de cualquier sistema.
Ante esta forma de operar de los ciberdelincuentes, empresas especializadas como ITDent, ofrecen soluciones diseñadas específicamente para el sector dental. “Nosotros no solo entendemos las particularidades del sector dental, sino que también diseñamos soluciones específicas para proteger la operación, los datos y la reputación de las clínicas”, detalla De la Chica Castellano. “No se trata solo de instalar un software o tener una copia de seguridad; se trata de construir una estrategia integral que incluya auditorías, formación, monitoreo continuo y protocolos de respuesta”, añade.
“Al proteger los datos de los pacientes, no solo cumplimos con nuestras obligaciones legales, sino que mostramos un compromiso con su privacidad y bienestar”
El especialista en ciberseguridad indica que “es crucial que los propietarios de clínicas comprendan que la ciberseguridad no puede abordarse de forma superficial”. Explica que un error, por pequeño que parezca, puede tener consecuencias devastadoras: desde pérdidas económicas hasta daños irreparables a la confianza de los pacientes.
El ransomware sigue siendo el ataque más devastador, dejando a las clínicas sin acceso a sus datos hasta que paguen un rescate. Otro ataque frecuente es el phishing, donde el personal es engañado mediante correos electrónicos o mensajes aparentemente legítimos para que proporcionen acceso a sistemas o descarguen malware.
“Cada vez más frecuentes los ataques dirigidos, donde los ciberdelincuentes analizan meticulosamente la infraestructura de la posible víctima para explotar vulnerabilidades”, alerta el experto. “Estos criminales no improvisan: estudian a sus víctimas para asegurarse de que el daño sea irreparable si no cumplen con sus demandas”, comenta el CEO de ITDent.
Más allá de la protección técnica, la ciberseguridad en el sector dental es un compromiso ético. “Al proteger los datos de los pacientes, no solo cumplimos con nuestras obligaciones legales, sino que mostramos un compromiso con su privacidad y bienestar”, concluye De la Chica Castellano.