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MEJORA DE SERVICIOS

Asisa facilita el servicio a los asegurados eliminando autorizaciones

La compañía agiliza el acceso a 64 pruebas y servicios, entre ellos la preparación al parto.

Francisco Ivorra Miralles, presidente de Asisa.
Francisco Ivorra Miralles, presidente de Asisa.

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13.02.2018 - 16:00

Asisa ha eliminado la autorización previa para que sus asegurados puedan acceder a 64 pruebas y servicios médicos. Según ha informado la compañía en un comunicado, se trata de una decisión que mejorará la comodidad y rapidez en el acceso por parte de los asegurados a diferentes técnicas de diagnóstico, como electroencefalograma, electrocardiograma o prueba de Coombs directa.

Además, entre los servicios que ya no requerirán autorización previa también se ha incluido la preparación al parto.

Se trata de una decisión que mejorará la comodidad y rapidez en el acceso por parte de los asegurados a diferentes técnicas de diagnóstico

La reducción de las pruebas que requieren autorización previa para los asegurados se enmarca en los planes de transformación digital de la compañía, que tienen entre sus objetivos mejorar la atención que reciben los clientes y agilizar y facilitar todos los trámites administrativos, especialmente los vinculados con la prestación asistencial.

Los asegurados podrán acceder al listado de pruebas más demandadas que no requieren autorización en la la página web de la aseguradora.

TRÁMITES ONLINE

Con el mismo objetivo de agilizar las gestiones de los asegurados y mejorar la atención que reciben, Asisa también ha ampliado los trámites que los clientes pueden realizar online.

Para ello, la aseguradora ha reforzado tanto su página web como su aplicación para dispositivos móviles, que, entre otras gestiones, permiten obtener automáticamente la autorización de los servicios más frecuentes como tratamientos de rehabilitación, resonancia magnética, TAC y gammagrafía. 

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