Uno de los servicios que se ha potenciado es la consulta telemática, que permite a la ciudadanía de todas las áreas de salud de la Región realizar consultas puntuales a su médico a través de internet. Asimismo, se ha modificado el Portal del Paciente para que tenga un nuevo diseño más accesible y con características que mejoran la experiencia del usuario al utilizarlo desde dispositivos móviles.
Un total de 30.000 usuarios ya se han descargado la aplicación móvil para pedir cita en Atención Primaria
La plataforma, a la que se accede a través de www.murciasalud.es, incorpora además nuevos servicios y optimiza las herramientas puestas a disposición de los ciudadanos dentro de una estrategia más amplia, cuyo objetivo, ha explicado la consejera de Sanidad, es “poner a disposición de usuarios, profesionales y pacientes del Sistema Murciano de Salud los sistemas tecnológicos más ágiles y capaces de responder a sus necesidades”.Por otro lado, la mayor accesibilidad a los servicios asistenciales del SMS que facilita esta plataforma, evita desplazamientos innecesarios y ofrece multitud de ventajas en la relación del usuario con el profesional sanitario, ha apuntado Guillén.
Entre los servicios que ofrece la plataforma se encuentra la posibilidad de realizar consultas al profesional sanitario del centro de salud a través de internet. También ofrece acceso a la Historia Clínica del paciente o a la receta electrónica, así como una simplificación del proceso de información para el consentimiento necesario en pruebas y procesos quirúrgicos y también la mejora en la gestión de la asistencia a las citas de especializada en hospitales.
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