El
Hospital Álvaro Cunqueiro de Vigo implanta un nuevo sistema de avisos a las familias de los pacientes que están siendo intervenidos. Es una plataforma de comunicación basada en el envío de sms que le llegan a los allegados que el enfermo establece previamente como contacto. El objetivo de la aplicación
AVISA_ME, impulsada por el
Plan de Mejora y Escucha Activa del EOXI de Vigo, es mantener una comunicación fluida con los acompañantes de los pacientes sin que tengan que aguardar físicamente en la sala de espera a tener noticias del enfermo.
Los mensajes se envían desde el propio ordenador del quirófano y hay dos tipos. Uno para informar de que la cirugía a finalizado, que el paciente saldrá en breve y que esperen al personal sanitario, y otro para tranquilizar a los familiares en intervenciones que se alargan más de lo esperado.
Fueron las intervenciones pediátricas las responsables de probar este sistema de comunicación en marzo, con una buena acogida. Más tarde se incluyeron las especialidades de cirugía vascular, neurocirugía, urología, ginecología y cirugía general. En las próximas semanas se implantará en toda el área quirúrgica del hospital.
El
Hospital Álvaro Cunqueiro es nuestro
Centro de Referencia de hoy.
Félix Rubial, gerente del Área sanitaria de Vigo.
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