El Servicio Andaluz de Salud (SAS) registró, en 2020, 1.208 agresiones a sus profesionales. Esta cifra supone un aumento con respecto al año anterior (1.042), donde la presencialidad en los centros estuvo más limitada por la incidencia del covid-19, pero inferior a años prepandemia, cuando se registraron 1.507 en 2019 y 1.235 en 2018. Especialmente importante es el descenso de la tasa (el número de agresiones registradas dividido entre la plantilla de trabajadores x 1000), que se ha situado este año en 9,98, que experimenta, tanto en el global de agresiones como en las agresiones físicas, un descenso comparando las cifras de 2018 (12,33) y 2019 (14,26), que son años equivalentes a 2021 en cuanto a la actividad asistencial.
Desde la Consejería de Salud y Familias se condena cualquier tipo de violencia, tanto física como verbal, dentro o fuera de un centro sanitario y se quiere recordar que este tipo de agresiones se consideran jurídicamente como atentado a la autoridad. La prevención de las agresiones a los profesionales durante la prestación de la asistencia sanitaria ha sido siempre, y seguirá siendo, una prioridad del Gobierno andaluz.
Los grupos de edad donde se producen más agresiones son entre los 46-55 años con un total del 29,38% de las agresiones registradas y el grupo de edad de entre 56-65 años se registra un 28% de agresiones
Ha sido en la reunión de la mesa técnica de prevención de riesgos laborales, donde están presentes junto con la administración todas las organizaciones sindicales con presencia en la mesa sectorial de sanidad (SATSE, Sindicato Médico, CSIF, CCOO y UGT) donde se ha presentado el informe anual de agresiones que recoge los datos registrados en los centros asistenciales en los último cuatro años.
Entre las cifras presentadas, se ha ofrecido un perfil del profesional agredido y de los agresores. El 71,5% de las agresiones las registran las mujeres; frente a 28,5 % que se registran en hombres, sin embargo, cuando se ponderan las agresiones en base a la plantilla de hombres y mujeres, la tasa es muy similar, 9,9 en mujeres y 10,17 en hombres.
Los grupos de edad donde se producen más agresiones son entre los 46-55 años con un total del 29,38% de las agresiones registradas y el grupo de edad de entre 56-65 años se registra un 28% de agresiones.
El 59,1% se produce en Atención Primaria y el 40,9% en Atención Hospitalaria. En cuanto a los lugares concretos, el 24,25% de cometen en la consulta médica, el 17,14% en Admisión, el 13,58 en Urgencias y el 10,76% en la habitación del paciente.
En cuanto al perfil del agresor, casi un 26% del total, presentaba algún trastorno psicológico, deterioro cognitivo, o circunstancias análogas
Casi un 78% de las agresiones la sufre el personal sanitario y el 22% se produce en profesionales de gestión y servicios.
Sobre las causas de las agresiones, el 33,53 de las agresiones se producen en situaciones en las que el agresor demanda un tratamiento distinto al prescrito, reclama una medicación para un familiar, demanda atención fuera de la cita programada o sin cita previa, un parte de baja o alta o ser derivado al especialista.
El 22,52% se producen por estar en desacuerdo con el trato o conducta en el acto profesional, y la tercera causa, un 18,87%, engloba situaciones en las que no existe una causa determinada, siendo las características del agresor las que determinan el incidente, dado que se trata de personas con patologías de base y/o conductas altamente conflictivas.
En cuanto al perfil del agresor, casi un 26% del total, presentaba algún trastorno psicológico, deterioro cognitivo, o circunstancias análogas. El 65.3 % las cometen el propio paciente o usuario y el 34,69 restante un acompañante.