El Club de Excelencia en Gestión y Aenor han hecho entrega esta semana al Complejo Asistencial de León del Sello de Excelencia EFQM 400+. Se trata de una distinción que reconoce el cumplimiento de los objetivos específicos de los Planes Anuales de Gestión, vinculados a la realización de autoevaluaciones EFQM, la puesta en marcha de los planes de mejora derivados de los resultados de la autoevaluación y la generación de procesos integrados que garanticen una óptima continuidad asistencial.
Según recuerdan desde la Consejería, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) es una organización sin ánimo de lucro cuya misión es impulsar la excelencia en las organizaciones europeas de manera sostenida. Está representada en los distintos países europeos a través de las National Partners Organizationes y, en el caso de España, el Club Excelencia en Gestión es el representante oficial.
Con el lema ‘Trabajar por la salud de todos los leoneses’, el Complejo comenzó su andadura hacia la excelencia en el año 2000 con la aprobación en Castilla y León del Plan Marco de Mejora y Calidad de los Servicios
Los trabajadores del Complejo Asistencial de León se han implicado en estas estrategias a través de la realización de la citada autoevaluación EFQM, la definición de su plan estratégico y la mejora continua.
Con el lema ‘Trabajar por la salud de todos los leoneses’, el Complejo comenzó su andadura hacia la excelencia en el año 2000 con la aprobación en Castilla y León del Plan Marco de Mejora y Calidad de los Servicios en el que se establecían los criterios generales en materia de calidad para la Administración de la Comunidad.
Actualmente, son siete los servicios que se encuentran certificados para la ISO 9001, además de la División de Enfermería, que se encuentra certificada en EFQM desde el año 2010. Siguiendo esta dinámica, el CAULE obtiene en diciembre de 2017 el Sello de Excelencia EFQM 400+, del que hoy se realiza su entrega oficial por parte del Club de Excelencia en Gestión y AENOR.
El Complejo Asistencial de León es nuestro centro de referencia hoy.
Juan Luis Burón Llamazares, director gerente del centro.