La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha tenido conocimiento, a través de la empresa Abbott Laboratories, cuto CEO es Robert Ford, de que los usuarios de las aplicaciones FreeStyle LibreLink y FreeStyle Libre 3 para el sistema Android, podrían sufrir largos periodos de pérdida de señal si todavía no las han actualizado a la última versión disponible (2.8.4 para la aplicación FreeStyle LibreLink y 3.4.2 para la aplicación FreeStyle Libre 3) y las utilizan en teléfonos móviles con un sistema operativo Android 13.
En España, la empresa está enviando una nota de aviso a los profesionales sanitarios y a los pacientes, para informarles del problema detectado y de las acciones a seguir para tratar de resolverlo, entre las que se encuentran: Contactar e informar a los usuarios por parte de los profesionales; y en el lado de los pacientes, verificar si ha recibido el aviso, comprobar su sistema operativo y actualizar la aplicación si es necesario.